2、在主页面点“人工服务”,如果是旧版本的360,在功能大全里面有。
3、如图,在问题搜索中输入“蓝屏”,点击“查找方案”。
4、就会看到关于蓝屏的解决方案,一般用第一个(用的人最多),点击”立即修复“。
5、软件会搜索电脑中保存的蓝屏信息记录文件,并上传,然后进行原因分析,再给出解决方案。常见的原因有驱动不兼容,软件出错,内存故障(如灰尘多了接触不良)。。等等,按照提示进行修复。
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