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根据官方人员的解答，出现这个错误的原因在于：
正常情况下，用户通过Windows Update升级需要首先通过用户确认的交互操作，微软称因为这是有史以来最大的一次软件升级，希望能够为用户提供更好的用户体验。微软还没有为所有设备做好升级准备，建议没有收到升级通知的用户再等待一段时间，直到系统开始出现升级提示时再升级。
考虑到此前很多用户通过命令强制系统开始升级，而没有通过升级提醒进行确认，因此可能会出现这个问题。
解决方法：
1、 按Win+R打开运行，输入regedit打开注册表编辑器；
2、导航至
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade；
3、 在右侧新建名为AllowOSUpgrade的DWORD (32-bit) 值，双击新建值将其值设置为1，如下图所示：
修改完成后打开系统的Windows Update检查一下更新吧，此时你应该可以通过点击“开始更新”按钮来升级windows10了。注：Windows 8.1用户需要打开传统控制面板中的Windows update，而不是Modern版设置中的Windows Update。
以上就是升级Win10正式版时出现80240020错误的解决方法了。有需要的用户，不妨按照小编的方法，试着操作看看。
通过小编的解答，大家都知道该怎么解决win10系统升级正式版时出现80240020错误的解决方法了吧有碰到这样问题的用户们不妨可以按照上面的方法步骤来进行解决吧，希望对大家有所帮助。
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