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具体如下：
1、确保下载的JRE程序本身是否没有问题，如或者重新下载32位的尝试安装；
2、如果程序本身是没问题的，按Win+R键打开运行对话框，输入Services.msc并按回车键，打开服务管理器，找到Windows Installer项，双击打开然后将该服务开启；
如果想真正安全地运行java应用（小应用applet）， 还需要在windows64位系统中安装jre的64位版
如果这个问题出现在applet中， 需要运行64位的IE或64位的firefox来启动applet，尽管你的applet是32位的。同时， 还要确保shell32.dll在系统中正确注册了，可以运行regsvr32。
windows10正式版系统安装不了jre的解决方法就为大家介绍到这里了。
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