大多数打印机都需要安装最新的打印机驱动程序,以便打印机正常运行。如果你最近从较早版本的 Windows 升级,你的打印机驱动程序可能适用于以前版本,但可能无法使用 Windows 10 正常运行或根本不能运行。 此外,如果你遇到断电、计算机病毒或其他计算机问题,打印机驱动程序也可能损坏。下载并安装最新的打印机驱动程序通常可以解决此类问题。下面介绍了执行此操作的几种方法。
Windows 更新可以查找打印机驱动程序的更新版本。若要使用它,请执行以下操作:
选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“更新和安全”,然后选择“检查更新”。
如果 Windows 更新找到更新的驱动程序,它将下载并安装该驱动程序,而打印机也将自动使用该驱动程序。
查看打印机制造商的支持站点。若要查找该项,请搜索 Internet 以查找打印机制造商的名称以及字词“支持”,例如“HP 支持”。
驱动程序更新通常在打印机制造商网站的“驱动程序”部分中提供。某些支持站点支持直接搜索打印机型号。为你的打印机型号查找和下载最新的驱动程序,并按照制造商网站上的安装说明操作。
大多数驱动程序可以自行安装。下载完成后,双击(或连按)文件以开始安装。然后按照以下步骤删除并重新安装打印机。
如果在双击安装文件后没有响应,请执行以下步骤:
1、选择“开始”按钮 ,然后依次选择“设置” >“设备” >“打印机和扫描仪”。
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