如果在登录帐户时遇到问题,请确保:
如果仍在登录时遇到问题,可能需要:
如果遇到 Outlook.com 相关问题,请检查服务状态。 如果状态不是绿色,请等到服务正常运行再重试。
如果忘记或丢失了密码,可以创建新密码。
1、请转到重置密码,开始创建新密码。
2、选择无法登录的原因,然后选择“下一步”。
3、输入创建 Microsoft 帐户时使用的电子邮件地址。
4、输入屏幕上显示的字符,然后选择“下一步”。
5、如果向帐户添加了安全信息,请选择是使用备用电话号码还是电子邮件地址接收一次性代码。
6、在下一个屏幕上输入接收的代码,然后创建新密码。
注意:如果您没有或无法访问您的安全信息 (您的备用电话号码或电子邮件地址),请单击我没有收到代码当系统提示您在登录时提供代码,或者我没有权限访问这些当您重置密码时,请遵循以下说明。
转到恢复你的 Microsoft 帐户,了解有关如何成功填写安全调查表的提示。
我们发现了一些异常的登录活动,因此暂时阻止了你的帐户。
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