如何解决无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com 的问题?

嚯嚯 发表于2020-10-15 15:20
浏览次数:
在手机上阅读

请首先检查这些内容

如果在登录帐户时遇到问题,请确保:

  • 关闭 Caps Lock(密码区分大小写)。
  • 正确拼写电子邮件地址。
  • 帐户处于非活跃状态的天数少于 365 天。 要让 Outlook.com 帐户保持活跃状态,每 365 天必须至少登录一次帐户。 如果帐户处于非活跃状态超过 365 天,电子邮件将被删除且无法恢复。

如果仍在登录时遇到问题,可能需要:

  • 检查 Outlook.com 的服务状态
  • 重置密码。如果您最近已更改了密码,请尝试再次输入旧秘密。 如果您的旧密码可用,您必须锁定您的设备,然后使用您的新密码解除锁定。
  • 关闭自动登录

检查服务状态

如果遇到 Outlook.com 相关问题,请检查服务状态。 如果状态不是绿色,请等到服务正常运行再重试。

我忘记了密码或其不起作用

如果忘记或丢失了密码,可以创建新密码。

1、请转到重置密码,开始创建新密码。

2、选择无法登录的原因,然后选择“下一步”。

3、输入创建 Microsoft 帐户时使用的电子邮件地址。

4、输入屏幕上显示的字符,然后选择“下一步”。

5、如果向帐户添加了安全信息,请选择是使用备用电话号码还是电子邮件地址接收一次性代码。

6、在下一个屏幕上输入接收的代码,然后创建新密码。

注意:如果您没有或无法访问您的安全信息 (您的备用电话号码或电子邮件地址),请单击我没有收到代码当系统提示您在登录时提供代码,或者我没有权限访问这些当您重置密码时,请遵循以下说明。

转到恢复你的 Microsoft 帐户,了解有关如何成功填写安全调查表的提示。

我的帐户被阻止

我们发现了一些异常的登录活动,因此暂时阻止了你的帐户。 

450 个用户觉得很有用

uc电脑园提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异,您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作,避免造成任何损失。

如此好文,分享给朋友

图片来源:网络

发表评论
验证码:
评论列表
共0条