在更新了Windows 10/11后,部分用户的Chrome、edge浏览器都出现了崩溃问题。
Windows更新和防病毒解决方案之间的一个潜在的兼容性问题使Chrome、Edge和Firefox等浏览器发生崩溃故障,报错信息为"应用程序无法正确启动(0xc0000022),单击"确定"以关闭该应用程序"。
目前,微软已经发布了Windows 10和Windows 11的4月2022年更新,该公司没有发现任何新问题。然而,一系列特定情况下出现的用户表明,该补丁可能会破坏一些流行的浏览器。
报告显示,这个问题是由于最新的Windows 10和Windows 11累积更新引起的。然而,我们的调查表明,Windows 10/11更新和ESET等不太知名的杀毒软件之间的兼容性问题可能导致应用程序崩溃。
该安全公司发表回应称,这些报告已经传递给团队,他们已经部署了一个潜在的修复方案,但修复可能仍然需要用户的手动操作,而目前0xc0000022的两个解决方法:
1、从设置菜单中启用ESET LiveGrid;
2、禁用浏览器保护(secure browser)保护;
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