播放音频或视频时遇到问题 - 无线显示适配器疑难解答

嚯嚯 发表于2020-08-17 14:42
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播放音频或视频时遇到问题?

如果遇到以下视频或音频播放问题,可以尝试这些解决方案。

第二个屏幕上没有显示任何内容

如果能将设备连接到适配器,但第二屏幕无显示内容,请尝试执行上述解决方案中的步骤。如果这样无法解决问题,请尝试以下解决方案:

  • 确保设备已设置为复制或扩展屏幕。 有关详细信息,请参阅将 Surface 连接到第二屏幕疑难解答或 Windows 10 中外部监视器连接疑难解答。
  • 拔下适配器的 USB 端将其关闭,然后再重新插入将其启用。
  • 确保 HDTV、监视器或投影仪已设置为 HDMI 通道。要查看或更改显示器上的视频输入设置,请查看设备附带的信息或转到制造商网站。
  • 确保 HDTV、监视器或投影仪支持 HDCP。如果不确定你的显示器是否支持 HDCP,请查看设备附带的信息或转到制造商网站。

视频像素失真或音频断续

如果发现视频像素失真或音频断续,请尝试下列操作:

  • 将设备靠近适配器。为了获得最佳性能,设备应放置在距离 HDTV、监视器或投影仪周围 23 英尺的范围内。
  • 使适配器远离微波炉、无绳电话或婴儿监护仪。这些常见的家用电器可能引起射频干扰,导致设备和适配器之间的连接中断。
  • 如果没有足够的空间将适配器插入第二个屏幕上的 HDMI 端口,可使用适配器随附的 HDMI 延长电缆。将适配器倾斜地插入 HDMI 端口可能会导致视频质量问题。

已连接到无线显示适配器但是无法播放基于应用的视频(YouTube、Netflix、Amazon)

如果使用应用程序服务(如 Netflix、YouTube 或 Amazon Instant Video)播放视频和内容时遇到问题,请尝试以下步骤:

  • 确保适配器为最新。有关详细信息,请参阅更新 Microsoft 无线显示适配器。
  • 关闭并重启或者刷新应用。
  • 与无线显示适配器断开连接。
  • 重启设备。
  • 重新连接到适配器,然后再次尝试播放视频。

视频能在设备上播放,但在第二屏幕上卡滞

如果视频能在设备上正常播放,但在第二屏幕上卡滞,请断开适配器与设备和显示器的连接,然后重新连接。操作方法如下:

1、从屏幕右边缘向内轻扫或选择任务栏中的“操作中心”NotificATIon icon in taskbar。

2、选择“连接”,选择 Microsoft 无线显示适配器的名称,然后选择“断开连接”。

3、从 HDTV、监视器或投影仪拔下适配器的两端,然后再重新插入。

4、从屏幕右边缘向内轻扫或选择“操作中心”NotificATIon icon in taskbar。

5、选择“连接”,然后在显示器列表中选择 Microsoft 无线显示适配卡的名称以将设备重新连接到该适配卡。

视频质量差

如果流式视频的质量差,以下方式有助于改进质量:

  • 确保没有使用 HDMI 到 VGA 的转换器。从 HDMI 转换到 VGA 会减少视频输出的信号强度,并可能会使图像变形。
  • 使适配器远离微波炉、无绳电话和其他常见的家用电器可以降低射频干扰。
  • 将设备靠近适配器。适配器位于设备周围 23 英尺内的范围时效果最好。
  • 下载更高质量视频。视频源本身的质量可能不佳,这会影响流视频的质量。

视频在连接的显示器上播放,但音频来自设备

如果将视频流式传输到连接的显示器时声音在设备上播放,以手动配置声源。操作方法如下:

1、在任务栏上的搜索框中键入“声音”,然后从结果中选择“声音”。

2、选择“播放”>“扬声器/Intel WiDi”>“设置默认值”>“确定”。

无法更改设备上的分辨率

如果 HDTV、监视器或投影仪的分辨率小于 1080p,则设备在连接到该显示器时将默认使用上述分辨率。

你需要支持高达 1080p 分辨率的 HDTV、监视器或投影仪,才能以此分辨率从设备流式传输内容。在断开设备与适配器的连接后,设备将还原为默认分辨率。


要了解有关疑难解答的详细信息,请选择以下标题之一。它会打开以显示详细信息。

 Microsoft无线显示适配器疑难解答
 如何设置我的 Microsoft 无线显示适配
 将设备连接到适配器时遇到问题?
 播放音频或视频时遇到问题?
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 Microsoft 无线显示适配器应用出现问题?

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